Chcesz sprawnie załatwiać swoje sprawy w ZUS? Możesz wcześniej zarezerwować wizytę i spotkać się z naszym pracownikiem w dogodnym dla siebie terminie. Od stycznia 2026 roku rozszerzamy tę usługę w kolejnych placówkach.

Rezerwacja wizyt w ZUS to rozwiązanie dostępne od ponad 10 lat. Cieszy się ono dużą popularnością, a liczba klientów, którzy z wyprzedzeniem umawiają się na wizyty, stale rośnie. W ten sposób możesz skorzystać z pomocy naszych specjalistów bez czekania w kolejce.

Zalety rezerwacji wizyt w ZUS

Gdy zarezerwujesz wizytę w ZUS, oszczędzisz czas i masz gwarancję sprawnego załatwienia spraw, ponieważ:
• sam wybierasz dogodny dla siebie termin wizyty,
• z wyprzedzeniem dowiesz się, jak długo może potrwać spotkanie,
• otrzymasz potwierdzenie o terminie i miejscu wizyty.

Jak się umówić na wizytę w ZUS?
Obecnie wizytę stacjonarną w ZUS możesz zarezerwować:
• przez swój profil na portalu usług elektronicznych eZUS,
• telefonicznie w najbliższym oddziale ZUS (numery są podane na stronie internetowej www.zus.pl),
• podczas wizyty w placówce ZUS – np. na stanowisku Informacji ogólnej/Dziennika podawczego lub na stanowisku komputerowym dla klientów.

Jeśli wolisz kontakt przez internet to  możesz również umówić się na e-wizytę, czyli wideorozmowę  z naszym pracownikiem. Możesz to zrobić:
• na stronie internetowej ZUS,
• w aplikacji mZUS,
• w aplikacji mObywatel.